Como o tráfego das IAs chega ao GA4?
De três jeitos: com o endereço de origem (referrer), com um parâmetro UTM no link ou sem nenhuma informação. É o que chega junto com a visita que decide em que canal o GA4 a coloca.
| Como a visita chega | Exemplo | Onde cai no GA4 |
|---|---|---|
| Com endereço de origem | Clique em um link no Perplexity, que informa perplexity.ai | AI Assistant, se reconhecido; senão, Referral |
| Com parâmetro UTM | Link do ChatGPT com utm_source=chatgpt.com | Origem chatgpt.com, no canal AI Assistant ou em Unassigned |
| Sem origem nem UTM | Link aberto pelo app no celular ou copiado e colado | Direct |
O ChatGPT passou a acrescentar utm_source=chatgpt.com aos links das fontes citadas em 2025, e o Perplexity costuma passar o endereço de origem. Mas o comportamento muda de uma versão para outra dos assistentes: entre 8 e 15 de outubro de 2026, um bug fez parte dos links do ChatGPT sair sem UTM e sem origem, e essas visitas foram parar em Direct, como explica o post sobre o sumiço do utm_source do ChatGPT. Por isso, o primeiro passo é olhar os seus próprios dados, e não confiar em uma regra fixa.
O que é o canal AI Assistant do GA4?
É um canal do grupo de canais padrão do GA4 para visitas vindas de ferramentas de chat com IA. Quando a origem da visita corresponde a um assistente da lista do Google, o GA4 define o meio como ai-assistant e a campanha como (ai-assistant), e a visita aparece no canal AI Assistant.
O que você precisa saber sobre ele:
- Os AI Overviews e o Modo IA ficam de fora. A definição do GA4 exclui os dois: essas visitas vêm do Google e contam como Organic Search.
- A lista de assistentes não é pública. O Google não publica todos os sites reconhecidos, e análises independentes apontam que o Perplexity nem sempre entra.
- O histórico não muda. O canal classifica as visitas a partir da sua criação, em 2026; os dados anteriores continuam em Referral, Direct ou Unassigned.
- A ordem importa. Nas regras do GA4, o AI Assistant vem depois de Organic Search e antes de Referral.
Para ver o canal: Relatórios > Aquisição > Aquisição de tráfego, com a dimensão Grupo de canais padrão da sessão.
Como criar um grupo de canais completo para IA?
Crie um grupo de canais personalizado, copiando o padrão, e adicione um canal "IA" com uma regra de origem para os domínios dos assistentes, acima de Referral. Os grupos personalizados valem também para os dados antigos, e você controla a lista.
- Abra o Administrador do GA4 e, em Exibição de dados, entre em Grupos de canais.
- Copie o grupo padrão para criar um novo grupo, por exemplo "Canais com IA".
- Adicione um canal chamado "IA" com a condição: Origem da sessão corresponde à expressão regular abaixo.
- Arraste o canal "IA" para cima de Referral (e de Organic Search, se quiser garantir que nada de IA caia antes).
- Salve e use o novo grupo nos relatórios e nas explorações.
A expressão regular para a origem:
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|openai|perplexity|gemini\.google\.com|bard\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai|deepseek|grok|meta\.ai|you\.com|phind|mistral\.aiQue relatórios montar?
Três visões cobrem quase tudo: volume por assistente, páginas de destino e conversões. Uma exploração livre resolve as três.
| Pergunta | Dimensões e métricas |
|---|---|
| Quanto tráfego cada IA manda? | Origem da sessão × Sessões, filtrado pelo canal "IA" |
| Que páginas as IAs mais citam com clique? | Página de destino × Sessões, filtrado pelo canal "IA" |
| Esse tráfego converte? | Canal × Conversões (eventos principais) e taxa de conversão |
| Como se comporta? | Canal × Tempo de engajamento e Sessões engajadas |
| Está crescendo? | Data (semana) × Sessões do canal "IA" |
As páginas de destino vindas de IA são uma pista valiosa para o GEO: mostram quais conteúdos os assistentes estão usando como fonte. Vale comparar com a lista de páginas que você otimizou seguindo o passo a passo de GEO na prática.
E os AI Overviews e o Modo IA do Google?
Ficam no Search Console, não no canal de IA do GA4. As visitas que vêm dos recursos de IA do Google chegam com origem google e meio organic, misturadas à busca orgânica comum.
| De onde vem | Onde medir |
|---|---|
| ChatGPT, Perplexity, Gemini (app), Copilot, Claude | GA4: canal AI Assistant ou grupo personalizado "IA" |
| AI Overviews e Modo IA (impressões) | Search Console: relatório de IA |
| AI Overviews e Modo IA (cliques) | Search Console: tipo de pesquisa Web, misturado à busca comum |
O relatório de IA do Search Console mostra as impressões das suas páginas nesses recursos, mas não os cliques separados. Como ler esse relatório está no guia do relatório de IA do Search Console.
Por que os números de IA são só um piso?
Porque uma parte das visitas vindas de IA chega sem origem e vai para Direct, e outra parte nem vira visita. A pessoa pode ler a resposta, guardar o nome da marca e buscar no Google depois, e essa visita aparece como busca orgânica ou direta.
Três formas de enxergar o que o GA4 não mostra:
- Pergunta "como nos conheceu" nos formulários de contato e de cadastro, com a opção "ChatGPT ou outra IA".
- Buscas pela marca no Search Console: um aumento de buscas pelo nome da empresa, sem outra explicação, pode refletir citações em respostas de IA.
- Testes manuais de perguntas nos assistentes, todo mês, anotando se a marca é citada.
Quais erros evitar?
| Erro | O que fazer no lugar |
|---|---|
| Confiar só no canal AI Assistant padrão | Criar um grupo personalizado com a sua lista |
| Colocar a regra de IA abaixo de Referral | Posicionar acima de Referral |
| Procurar os AI Overviews no GA4 | Usar o relatório de IA do Search Console |
| Tratar o número de IA como o total | Tratar como piso e cruzar com outras fontes |
| Nunca revisar a regex | Revisar a cada trimestre |
| Medir só sessões | Olhar páginas de destino, engajamento e conversões |
