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title: Como medir o tráfego do ChatGPT e do Perplexity no GA4
url: "https://patrickperdigao.com.br/blog/trafego-chatgpt-perplexity-ga4"
description: Veja como o GA4 classifica visitas do ChatGPT, Perplexity, Gemini e Copilot, o novo canal AI Assistant e como criar um grupo de canais completo para IA.
author: Patrick Perdigão
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published: 2026-10-19
updated: 2026-10-19
category: GEO & AEO
tags: GA4, Google Analytics, ChatGPT, Perplexity, tráfego de IA, GEO, métricas
reading_time: 8 min
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# Como medir o tráfego do ChatGPT e do Perplexity no GA4

> Veja como o GA4 classifica visitas do ChatGPT, Perplexity, Gemini e Copilot, o novo canal AI Assistant e como criar um grupo de canais completo para IA.

Por Patrick Perdigão · Publicado em 19 out 2026 · 8 min de leitura · Tema: [GEO & AEO](https://patrickperdigao.com.br/blog/tema/geo-aeo.md)

## TL;DR

O GA4 tem um canal padrão chamado AI Assistant, que agrupa visitas vindas de assistentes de IA reconhecidos, mas a lista de sites não é pública e parte das visitas, como as do Perplexity em alguns casos, ainda cai em Referral ou Direct. Para uma visão completa, crie um grupo de canais personalizado com uma regra de origem para os domínios das IAs, posicionado acima de Referral. Os AI Overviews e o Modo IA do Google não entram aí: eles contam como busca orgânica e são medidos no Search Console.

1. O ChatGPT costuma marcar os links com utm_source=chatgpt.com; o Perplexity costuma passar o endereço de origem perplexity.ai.
2. Grupos de canais personalizados valem também para os dados antigos; o canal padrão não reclassifica o histórico.
3. Parte do tráfego de IA chega sem origem e vai para Direct: trate os números como piso, não como total.

## Como o tráfego das IAs chega ao GA4?

**De três jeitos: com o endereço de origem (referrer), com um parâmetro UTM no link ou sem nenhuma informação.** É o que chega junto com a visita que decide em que canal o GA4 a coloca.

| Como a visita chega | Exemplo | Onde cai no GA4 |
| --- | --- | --- |
| Com endereço de origem | Clique em um link no Perplexity, que informa perplexity.ai | AI Assistant, se reconhecido; senão, Referral |
| Com parâmetro UTM | Link do ChatGPT com `utm_source=chatgpt.com` | Origem chatgpt.com, no canal AI Assistant ou em Unassigned |
| Sem origem nem UTM | Link aberto pelo app no celular ou copiado e colado | Direct |

O ChatGPT passou a acrescentar `utm_source=chatgpt.com` aos links das fontes citadas em 2025, e o Perplexity costuma passar o endereço de origem. Mas o comportamento muda de uma versão para outra dos assistentes: entre 8 e 15 de outubro de 2026, um bug fez parte dos links do ChatGPT sair sem UTM e sem origem, e essas visitas foram parar em Direct, como explica o post sobre o [sumiço do utm_source do ChatGPT](https://patrickperdigao.com.br/blog/chatgpt-utm-bug-outubro-2026). Por isso, o primeiro passo é olhar os seus próprios dados, e não confiar em uma regra fixa.

## O que é o canal AI Assistant do GA4?

**É um canal do grupo de canais padrão do GA4 para visitas vindas de ferramentas de chat com IA.** Quando a origem da visita corresponde a um assistente da lista do Google, o GA4 define o meio como `ai-assistant` e a campanha como `(ai-assistant)`, e a visita aparece no canal AI Assistant.

O que você precisa saber sobre ele:

- **Os AI Overviews e o Modo IA ficam de fora.** A definição do GA4 exclui os dois: essas visitas vêm do Google e contam como Organic Search.
- **A lista de assistentes não é pública.** O Google não publica todos os sites reconhecidos, e análises independentes apontam que o Perplexity nem sempre entra.
- **O histórico não muda.** O canal classifica as visitas a partir da sua criação, em 2026; os dados anteriores continuam em Referral, Direct ou Unassigned.
- **A ordem importa.** Nas regras do GA4, o AI Assistant vem depois de Organic Search e antes de Referral.

Para ver o canal: Relatórios > Aquisição > Aquisição de tráfego, com a dimensão Grupo de canais padrão da sessão.

## Como criar um grupo de canais completo para IA?

**Crie um grupo de canais personalizado, copiando o padrão, e adicione um canal "IA" com uma regra de origem para os domínios dos assistentes, acima de Referral.** Os grupos personalizados valem também para os dados antigos, e você controla a lista.

1. **Abra o Administrador** do GA4 e, em Exibição de dados, entre em **Grupos de canais**.
2. **Copie o grupo padrão** para criar um novo grupo, por exemplo "Canais com IA".
3. **Adicione um canal** chamado "IA" com a condição: **Origem da sessão** corresponde à expressão regular abaixo.
4. **Arraste o canal "IA" para cima de Referral** (e de Organic Search, se quiser garantir que nada de IA caia antes).
5. **Salve** e use o novo grupo nos relatórios e nas explorações.

A expressão regular para a origem:

```text
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|openai|perplexity|gemini\.google\.com|bard\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|claude\.ai|deepseek|grok|meta\.ai|you\.com|phind|mistral\.ai
```

> [!TIP] Revise a lista a cada trimestre
> Novos assistentes aparecem o tempo todo. A cada três meses, filtre o relatório de aquisição por Referral e procure origens de IA que ainda não estão na regex. Também vale conferir o canal Unassigned: visitas só com UTM, sem origem, costumam cair ali.

## Que relatórios montar?

**Três visões cobrem quase tudo: volume por assistente, páginas de destino e conversões.** Uma exploração livre resolve as três.

| Pergunta | Dimensões e métricas |
| --- | --- |
| Quanto tráfego cada IA manda? | Origem da sessão × Sessões, filtrado pelo canal "IA" |
| Que páginas as IAs mais citam com clique? | Página de destino × Sessões, filtrado pelo canal "IA" |
| Esse tráfego converte? | Canal × Conversões (eventos principais) e taxa de conversão |
| Como se comporta? | Canal × Tempo de engajamento e Sessões engajadas |
| Está crescendo? | Data (semana) × Sessões do canal "IA" |

As páginas de destino vindas de IA são uma pista valiosa para o [GEO](https://patrickperdigao.com.br/blog/o-que-e-geo): mostram quais conteúdos os assistentes estão usando como fonte. Vale comparar com a lista de páginas que você otimizou seguindo o passo a passo de [GEO na prática](https://patrickperdigao.com.br/blog/geo-na-pratica).

## E os AI Overviews e o Modo IA do Google?

**Ficam no Search Console, não no canal de IA do GA4.** As visitas que vêm dos recursos de IA do Google chegam com origem google e meio organic, misturadas à busca orgânica comum.

| De onde vem | Onde medir |
| --- | --- |
| ChatGPT, Perplexity, Gemini (app), Copilot, Claude | GA4: canal AI Assistant ou grupo personalizado "IA" |
| AI Overviews e Modo IA (impressões) | Search Console: relatório de IA |
| AI Overviews e Modo IA (cliques) | Search Console: tipo de pesquisa Web, misturado à busca comum |

O relatório de IA do Search Console mostra as impressões das suas páginas nesses recursos, mas não os cliques separados. Como ler esse relatório está no [guia do relatório de IA do Search Console](https://patrickperdigao.com.br/blog/relatorio-de-ia-search-console).

## Por que os números de IA são só um piso?

**Porque uma parte das visitas vindas de IA chega sem origem e vai para Direct, e outra parte nem vira visita.** A pessoa pode ler a resposta, guardar o nome da marca e buscar no Google depois, e essa visita aparece como busca orgânica ou direta.

Três formas de enxergar o que o GA4 não mostra:

- **Pergunta "como nos conheceu"** nos formulários de contato e de cadastro, com a opção "ChatGPT ou outra IA".
- **Buscas pela marca no Search Console:** um aumento de buscas pelo nome da empresa, sem outra explicação, pode refletir citações em respostas de IA.
- **Testes manuais de perguntas** nos assistentes, todo mês, anotando se a marca é citada.

> [!NOTE] Direct também pode ser IA
> Se o tráfego Direct de páginas profundas (posts e guias, e não a home) cresce sem motivo aparente, parte disso pode ser IA sem origem. Não dá para provar no GA4, mas a coincidência com aumentos de citações é um bom indício.

## Quais erros evitar?

| Erro | O que fazer no lugar |
| --- | --- |
| Confiar só no canal AI Assistant padrão | Criar um grupo personalizado com a sua lista |
| Colocar a regra de IA abaixo de Referral | Posicionar acima de Referral |
| Procurar os AI Overviews no GA4 | Usar o relatório de IA do Search Console |
| Tratar o número de IA como o total | Tratar como piso e cruzar com outras fontes |
| Nunca revisar a regex | Revisar a cada trimestre |
| Medir só sessões | Olhar páginas de destino, engajamento e conversões |

## Checklist

- [ ] Canal AI Assistant conferido no relatório de aquisição de tráfego
- [ ] Grupo de canais personalizado com regra de IA acima de Referral
- [ ] Regex com os domínios das principais IAs
- [ ] Exploração com páginas de destino e conversões vindas de IA
- [ ] Relatório de IA do Search Console para AI Overviews e Modo IA
- [ ] Pergunta "como nos conheceu" com a opção IA nos formulários
- [ ] Revisão da regex a cada trimestre, com novos assistentes

## Perguntas frequentes

### O GA4 mostra o tráfego do ChatGPT?

Sim. O GA4 tem um canal padrão chamado AI Assistant, que agrupa as visitas vindas de assistentes de IA reconhecidos pelo Google. Também dá para ver o ChatGPT como origem (chatgpt.com) no relatório de aquisição de tráfego, filtrando pela dimensão Origem da sessão.

### Por que o tráfego do Perplexity aparece como Referral?

Porque o canal AI Assistant usa uma lista de sites de IA que o Google não publica, e análises independentes apontam que nem todos os assistentes entram nela. Quando o Perplexity não é reconhecido, a visita, que chega com o endereço de origem perplexity.ai, é classificada como Referral. Um grupo de canais personalizado resolve isso.

### O tráfego dos AI Overviews e do Modo IA aparece no canal AI Assistant?

Não. A própria definição do GA4 exclui os AI Overviews e o Modo IA do canal AI Assistant. Essas visitas vêm do Google e são classificadas como Organic Search. As impressões nesses recursos são medidas no relatório de IA do Search Console.

### Por que parte do tráfego de IA aparece como Direct?

Porque nem toda visita vinda de uma IA carrega a origem. Apps de celular, links copiados e colados e algumas versões dos assistentes abrem o site sem informar de onde a pessoa veio. Sem origem e sem parâmetro UTM, o GA4 classifica a visita como Direct.

### Preciso criar um grupo de canais personalizado se já existe o canal AI Assistant?

É recomendado. O grupo personalizado permite incluir os assistentes que a lista do Google não cobre, controlar a regra e aplicar a classificação aos dados antigos, o que o canal padrão não faz.

## Fontes e referências

- [Ajuda do Google Analytics: grupos de canais padrão](https://support.google.com/analytics/answer/9756891?hl=pt-BR)
- [Ajuda do Google Analytics: grupos de canais personalizados](https://support.google.com/analytics/answer/13051316?hl=pt-BR)
- [Semrush: GA4 adds AI Assistant channel for referral tracking](https://www.semrush.com/blog/ga4-adds-ai-assistant-channel/)
- [Seer Interactive: Are AI sites like ChatGPT sending your website traffic?](https://www.seerinteractive.com/insights/are-ai-sites-like-chatgpt-sending-your-website-traffic)

## Sobre o autor

Patrick Perdigão é especialista em seo e growth. Especialista de SEO na Omie, instrutor na Alura e professor na EducaSEO. Perfil completo: https://patrickperdigao.com.br/index.md

## Continue lendo

- [Relatório de IA do Search Console: como ler as impressões dos AI Overviews e do Modo IA](https://patrickperdigao.com.br/blog/relatorio-de-ia-search-console.md): O Search Console agora mostra impressões nos AI Overviews e no Modo IA. Veja o que o relatório mede, o que ele esconde e 5 análises para fazer hoje. (SEO Técnico, 14 out 2026)
- [O que é GEO (Generative Engine Optimization): o guia para ser citado pela IA em 2026](https://patrickperdigao.com.br/blog/o-que-e-geo.md): GEO é otimizar conteúdo para ser citado pelos AI Overviews, Modo IA, ChatGPT e Perplexity. Entenda como funciona, o que muda no SEO e por onde começar. (GEO & AEO, 11 out 2026)
- [GEO na prática: o passo a passo para ser citado por AI Overviews, ChatGPT e Perplexity](https://patrickperdigao.com.br/blog/geo-na-pratica.md): Passo a passo de GEO: escolher páginas, mapear perguntas, reescrever trechos, fundamentar com dados, marcar com schema e medir o resultado nas IAs. (GEO & AEO, 14 out 2026)